Des aides financières pour développer l’offre touristique et en garantir sa qualité sur le territoire
Pour permettre à l’offre touristique du territoire de rester compétitive et d’assurer une qualité d’accueil optimale afin que les voyageurs soient satisfaits de leur séjour, la communauté de communes de Lacq-Orthez propose deux types de subventions :
Les classements et labels qualité permettent à tout établissement touristique de bénéficier d’une certaine renommée auprès des touristes qui ne connaissent pas le territoire et sont à la recherche de logements ou de lieux de restauration dont la qualité est reconnue par des organismes officiels.
Les obtenir a un coût, et Lacq-Orthez vous propose de les amortir via des subventions.
Quels classements et labels peuvent être obtenus ?
Retrouvez ci-dessous une liste non exhaustive des classements et labels que vous pouvez obtenir en tant qu’établissement touristique et ainsi valoriser la qualité d’accueil et de service :
- Le classement national des hébergements touristiques : Ce classement officiel porte sur trois volets (équipements et aménagements, services au client et accessibilité et développement durable).
- Le titre de « maître restaurateur » : Il s’appuie sur un cahier des charges qui mêle professionnalisme et qualifications du chef, traçabilité et saisonnalité des produits ou encore exigence d’une cuisine entièrement faite maison.
- Le label « Cuisinerie gourmande » : Il atteste d’une cuisine maison avec pour base des produits frais et locaux, une qualification professionnelle, une écoute et un suivi des clients. La commune d’un restaurant qui a obtenu ce label peut aussi obtenir l’appellation « Ville ou village gourmand ».
- L’Écolabel européen et norme NF environnement : La certification s’articule autour du respect de 67 critères, dont 22 obligatoires, comme la réduction des consommations d’énergie et d’eau, le tri des déchets et autres critères liés au développement durable.
- Destination d’excellence (anciennement qualité Tourisme) : C’est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme, dans le but d’améliorer l’accueil et la qualité des prestations.
- Le référentiel « Chambre d’hôtes référence » : Il apporte une garantie de qualité de service et de prestations.
- Le label « Accueil vélo » : C’est une marque nationale permettant d’inciter à la pratique des mobilités douces et atteste de la qualité d’accueil réservée aux cyclistes. Pour être éligible, il faut notamment être située à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable.
- Le label « Clef verte » : Les critères d’attribution concernent la réduction de l’impact sur l’environnement, l’éducation au développement durable et la responsabilité sociale.
Toute autre classement ou label qualité qui viendrait à être créé sera également éligible à cette aide.
Quel est le montant de l’aide ?
Peu importe le classement ou le label que vous souhaitez obtenir, l’aide accordée par la collectivité prend en charge une partie des frais générés par l’audit qui est effectué par un organisme certificateur indépendant.
Cette subvention s’élève entre 40 % et 80 % pour une dépense plafonnée à 800 € hors taxes, soit une aide maximale de 640 €.
Pour les écolabels, la subvention s’élève à 80 % pour une dépense plafonnée à 1 000 € hors taxes, soit une aide maximale de 800 €.
Comment obtenir cette aide ?
Pour demander à bénéficier de cette aide, contactez le service tourisme de Lacq-Orthez.
Ce dispositif vise à accompagner les projets de création, de modernisation et d’extension liés aux hébergements et aux équipements touristiques.
Il doit permettre de développer l’offre et la qualité des hébergements touristiques sur le territoire et d’en diversifier l’offre d’activités (sites de visites, œnotourisme, agritourisme, activités de loisirs et de plein air, etc.).
Quels types d’investissements sont éligibles ?
Retrouvez ci-dessous les types de dépenses éligibles aux investissements immobiliers :
- Études, maîtrise d’œuvre, etc., dans la limite de 10% du total des dépenses éligibles ;
- Voirie et réseaux divers, dans les limité de 10% de l’assiette des dépenses éligibles ;
- Construction ou réhabilitation (maçonnerie, charpente, électricité, peinture, équipements de cuisine, opérations de performance énergétique, etc.) ;
- Projets d’extension aboutissant à la création d’au moins 2 chambres supplémentaire ;
- Équipements spécifiques pour l’obtention du label accueil vélo, randonnée, pêche, etc. ;
- Acquisition d’hébergement insolite ou d’habitation légère de loisirs. Il s’agit d’une construction démontable ou transportable et doit être au nombre d’au moins deux en cas de création d’activité.
Parmi les types de dépenses éligibles, ne seront pas subventionnées
- Les dépenses d’acquisitions de terrains, de locaux et de fonds de commerces ;
- Les travaux non-réalisés par des entreprises qui ne génèrent pas de devis ni de facture ;
- Le petit mobilier et la décoration.
Quel est le montant de l’aide ?
Pour bénéficier de l’aide, le montant minimum des travaux doit être de 10 000 €, en sachant que les dépenses éligibles sont plafonnées à 100 000 €.
Dans cette tranche de dépenses, la subvention accordée peut-être au maximum de 10 % de la dépense globale et est plafonnée à 10 000 €.
Qui peut en bénéficier ?
Les hébergements touristiques concernés par cette aide doivent être ouvert au moins 7 mois dans l’année. Cela concerne :
- Les meublés de tourisme classé au minimum 3 étoiles ;
- Les auberges collectives (gîte de groupe ou d’étape, auberges de jeunesses…) ;
- Les chambres d’hôtes avec au moins 2 chambres, labellisées ou certifiées ;
- L’hôtellerie de plein air classé au minimum 2 étoiles ;
- L’hôtellerie indépendante classé au minimum 2 étoiles ;
- Les hébergements de tourisme social (villages de vacances, centres de vacances…) ;
- Les aires d’accueil et de services pour camping-cars ;
- Les hébergements insolites et habitations légères de loisirs (lodges, cabanes, chalets, bungalows).
- Le porteur de projet doit s’engager à maintenir son activité pendant 5 ans sur le territoire pour être bénéficiaire de l’aide et adhérer à l’office de tourisme.
Atteinte d’un éco-socio-score en amont du dépôt de la demande d’aide
En accord avec le plan climat (PCAET) de la collectivité et pour inciter les acteurs économiques du territoire à s’investir dans la transition écologique et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), Lacq-Orthez conditionne l’accès aux subventions publiques à l’atteinte d’un certain niveau (ou score) d’éco-socio-pratiques.
Pour l’aide aux investissements immobiliers touristiques, il est attendu un score de 7 points en éco-socio-conditionnalités.
Le score définit doit être atteint en amont de tout dépôt de dossier de demande d’aide. Une grille d’analyse est fournie par la collectivité qui pourra demander tout justificatif nécessaire complémentaire.
Comment obtenir cette aide ?
Le dossier de demande d’aide sera transmis par le service tourisme après un entretien de présentation du projet a minima.
Si le demandeur fait bien partie des demandeurs éligibles, et qu’il remplit les éco-socio-conditions attendues, il devra saisir le président de la communauté de communes de son intention de déposer un dossier de demande de subvention par courrier.